01
What is ISO 59004?
什麼是 ISO 59004？
ISO 59004:2024 是 ISO 59000 循環經濟系列的重要國際標準，適用於不同類型與規模的公私部門組織，不限製造業、資源回收業或特定產品。它不是要求企業只做更多回收，而是提供一套思考與實施架構，協助組織重新檢視資源如何被取得、使用、保留、回收及再次投入價值創造。
對企業而言，ISO 59004 的價值在於把「循環經濟」從單一環保專案，轉換成可被管理的經營議題：先界定範圍與基準，再建立方向、優先行動、執行責任與循環性績效，最後透過監測與審查持續調整。
ISO 59004 提供企業哪些導入依據？
詞彙說明循環經濟的重要術語與基本概念
原則六項原則作為策略、設計與營運決策的依據
行動提供企業可評估與採取的循環經濟行動方向
實施以五個建議階段，引導企業從現況盤點到監測審查
需特別區分：
導入 ISO 59004 不等同符合 ESPR 或 PPWR。ISO 59004 提供組織層級的循環經濟實施架構；歐盟產品與包裝法規則另有產品設計、再生料、資訊揭露等具體要求。ISO 59004 可協助企業辨識影響與管理缺口，但不能取代法規符合性評估。
02
Core Concept
ISO 59004 的核心是什麼？
ISO 59004 的核心，不是單純提高材料回收量，而是讓產品、零件與材料在安全、可行且能持續創造價值的條件下，延長使用時間並維持循環。因此，標準以六項循環經濟原則作為企業制定策略、產品設計及營運決策的重要依據。
系統思考
條文 5.2.1整條價值鏈一起看，不只改善單一環節。
價值創造
條文 5.2.2用更少資源，提供同樣甚至更好的功能。
價值共享
條文 5.2.3效益與責任，和供應商、客戶及合作夥伴合理分擔。
六大原則條文第 5.2 條整合運用
資源管理責任
條文 5.2.4把資源視為需要管理的資產，降低對原生資源的依賴。
資源可追溯性
條文 5.2.5掌握材料來源、去向與必要資訊，支持循環決策。
生態系統韌性
條文 5.2.6避免為了循環，反而產生新的環境與生態衝擊。
03
What Companies Need to Do
公司被要求做 ISO 59004，實際需要完成哪些工作？
界定推動範圍
確認涵蓋整個公司、單一廠區、產品、服務、事業部門，或特定價值鏈。
盤點資源流與現況
檢視原物料、再生料、能源、水、副產品、廢棄物與回收物流，以及產品生命週期相關作法。
建立目標與優先行動
依資源依賴、客戶要求、環境衝擊、供應鏈風險及商業機會，設定中長期與階段性目標。
執行循環方案
推動循環設計、減量、維修、翻新、再製造、共享、逆向物流或產業共生，並保留執行紀錄。
監測與定期審查
建立循環性指標、資料來源、管理責任及審查機制，確認方案是否真正保留價值並降低資源耗用。
如果公司已做過 BS 8001：
不需要全部重來。既有的循環經濟原則盤點、成熟度評估、利害關係人分析與循環方案都可作為基礎；後續重點是重新對應 ISO 59004 的六項原則、基準狀況、五階段實施架構與績效監測要求。
04
Beyond Recycling
ISO 59004 與一般資源回收專案有什麼不同？
循環經濟不等同廢棄物回收。企業應先思考能否避免不必要的資源投入、延長產品與零件使用時間、維修、重複使用、翻新或再製造，再評估材料回收與其他價值回收方式。
一般回收專案ISO 59004 的管理視角
主要關注廢棄物末端處理從原料、設計、生產、使用到回收看整體價值鏈
常以回收量或回收率作為成果同時檢視價值保留、資源投入、風險、影響及循環性績效
以單一環保或廢棄物專案執行連結策略、設計、採購、生產、物流、供應鏈及財務決策
材料進入回收系統即視為完成優先評估避免、減量、延壽、再利用、維修、翻新與再製造
重點不是「回收得更多」，而是「更晚失去產品、零件與材料的價值」。
05
Implementation Guidance
ISO 59004 輔導流程通常分為哪五個階段？
五個階段可依企業實際情況調整順序，也可同時或平行進行；六項原則應貫穿各階段。企業不必為了符合圖表而硬性照順序執行，重點是能從基準狀況出發，建立方向、行動、執行與監測的完整循環。
第一階段
環境背景與基準狀況評估
先確認組織目前如何使用及管理資源，盤點既有循環方案、法規與客戶要求、關鍵資源依賴、供應鏈風險，以及可量測的循環性指標。基準線是後續設定目標與比較改善成果的起點。
- 盤點現行資源流與管理實務
- 建立可比較的基準循環性指標
- 辨識重要風險、依賴與機會
第二階段
目的、使命、願景與目標
將循環經濟由理念轉為管理方向，透過目的、使命與願景界定公司及利害關係人在轉型中的角色，再以基準線、階段性目標與量化指標，追蹤原生料減量、再生料使用、產品延壽、回收及追溯等成果。
- 說明企業投入循環經濟的原因與角色
- 建立與六項原則一致的願景
- 設定長期與階段性目標
第三階段
策略優先事項與行動計畫
企業應從可採取的循環行動中篩選優先事項，評估技術、組織、財務、法規、環境及社會條件，形成具責任分工、資源、時程與績效指標的行動計畫。
- 產生與排序循環行動構想
- 探索適合的價值創造模式
- 進行多面向可行性評估與試辦
第四階段
循環經濟實施
將行動計畫落實到研發、設計、採購、生產、品保、業務、物流、資訊與永續等日常流程，並透過教育訓練、能力建置與試行結果持續調整作法。
- 建立必要能力與共同認知
- 測試並逐步調整價值創造模式
- 跨部門執行並保留證據
第五階段
監測、審查與報告
選定適合的循環性指標持續監測，定期審查目標與行動成效，必要時調整方向，並對內外部利害關係人進行適當揭露與溝通。
- 選定循環性指標與資料來源
- 定期審查並修正推動方向
- 對內外部溝通與揭露成果
06
Documents & Evidence
ISO 59004 輔導需要準備哪些文件與資料？
ISO 59004 是實施指南，並未要求所有企業使用相同的文件格式。實務上應依推動範圍、客戶要求、查核方式及既有管理制度，建立足以支持決策、執行與績效追蹤的資料。
已有制度可先沿用：若企業已建置 ISO 14001、ISO 50001、溫室氣體盤查、產品碳足跡、永續報告書或 BS 8001，可先做資料對應與缺口分析，避免重新蒐集相同資訊。
07
Who Should Prioritize It?
哪些企業適合優先進行 ISO 59004 輔導？
客戶或品牌提出要求
供應鏈問卷、採購條件或客戶專案已開始要求循環經濟制度、資源追溯或循環績效資料。
已有 BS 8001 基礎
希望將既有成熟度評估與循環方案銜接到 ISO 59000 系列的國際架構。
材料依賴程度高
大量使用金屬、塑膠、紡織、電子零件、化學材料或其他關鍵與稀缺資源。
面臨產品循環要求
需要提高再生料、可維修、可拆解、耐用、回收或產品資訊追溯能力。
已有很多專案但缺乏整體制度
公司做了減量、回收、再利用或循環產品，但缺乏基準、目標、責任與績效管理。
準備發展新商業模式
規劃產品取回、維修、翻新、再製造、租賃、共享或產品服務化等模式。
08
FAQ
ISO 59004 常見問題
ISO 59000 系列有哪些主要文件？彼此怎麼分工？
ISO 59000 系列分別從通用詞彙與實施指引、商業模式轉型、循環性績效量測、次級材料回收與產品循環資訊交換等面向提供方法。企業不必一次全部導入，而應依目前的循環議題選擇適合的文件。
制定中：ISO/AWI 59001《循環經濟管理系統—要求》仍在制定階段；實際內容與發布進度應以 ISO 官方公告為準。
公司已經做過 BS 8001，還需要全部重做嗎？
通常不需要。既有的循環經濟原則盤點、成熟度評估、利害關係人合作、改善專案與追蹤紀錄都可作為基礎。輔導重點應放在與 ISO 59004 六項原則、基準狀況、五階段實施流程與循環性績效的差距補強。
ISO 59004 可以當成 ISO 9001、ISO 14001 一樣的管理系統驗證標準嗎？
不能以相同方式理解。 ISO 59004:2024 屬於指引性國際標準，內容包括循環經濟的關鍵詞彙、願景、原則及實施指引，並不是規定管理系統要求的標準，因此其定位與 ISO 9001、ISO 14001 不同。
目前市場上已有部分第三方機構依 ISO 59004 內容設計查核或評估方案，企業也可能取得查核聲明、符合性評估結果或成熟度評估成果。這類服務主要用來確認企業導入 ISO 59004 的程度與執行情形，不應直接等同 ISO 9001、ISO 14001 等管理系統標準的驗證制度。
另外，ISO 目前正在制定 ISO/AWI 59001《循環經濟管理系統—要求》。該文件已被 ISO 列為要求型管理系統標準（Type A），未來若正式發布，將提供企業建立、實施、維持及持續改善循環經濟管理系統的要求架構；目前仍處於制定階段。
導入 ISO 59004 一定要做 LCA 或產品碳足跡嗎？
不一定。ISO 59004 強調生命週期與系統思考，但不代表每項循環方案都必須完成完整 LCA 或產品碳足跡。企業可依產品特性、重大影響、客戶要求與方案複雜程度，選擇物質流分析、LCA、碳足跡或其他工具支持決策。
ISO 59004 與 ESPR、DPP、PPWR 有什麼關係？
ISO 59004 可協助企業建立循環經濟策略、資源管理與資訊追溯的組織能力，但它不等同符合歐盟永續產品生態設計規範（ESPR）或包裝及包裝廢棄物規章（PPWR）。數位產品護照（DPP）則是產品資訊揭露與傳遞機制。企業仍需依產品類別與適用法規另外確認具體要求。
ISO 59004 的五個階段一定要照順序執行嗎？
不需要固定線性執行。各階段可依組織情況調整順序，也可能同時或平行進行；在實施與監測過程中，也會依新資訊與成果反覆檢視及調整。
09
JS Consulting
捷思企管如何協助企業導入 ISO 59004？
捷思企管可依企業面臨的客戶要求、產品特性、供應鏈條件與既有管理制度，規劃 ISO 59004 教育訓練、BS 8001 銜接評估、六項原則差距分析、資源流與價值網絡盤點、循環目標與行動計畫、循環性績效指標，以及第三方查核前準備。
輔導時優先檢視企業已經存在的制度與資料，將循環經濟連結到設計、採購、生產、供應鏈、產品資訊與永續揭露，避免為了查核另外建立一套無法融入日常管理的文件。
現況與需求確認差距與基準評估目標與行動設計制度與文件建置績效與查核準備
近期接獲客戶要求、準備由 BS 8001 銜接 ISO 59004，或想先確認公司適合從哪個範圍開始？