利豐驗廠稽核

利豐集團（Li & Fung）與全球供應鏈合作，共創安全的工作條件，維護勞工的尊嚴和對勞工的尊重，並促進對環境負責任的行為。

利豐制定了供應商行為準則和相關標準，詳細說明了期望供應商的原則和實踐堅持。行為準則以當地、國家法律/條例、國際勞工組織（ILO）的核心公約以及國際公認的職業健康、安全和環境標準為基礎，代表了我們對重視並將這些規定納入運營供應商採購貨物的承諾。

利豐驗廠包含三大主題：人權、品質與反恐

1.人權與社會責任

2.品質管理系統與生產能力

3.反恐與供應鏈安全

其中又以人權與社會責任最常被要求，捷思將繼續介紹利豐三大驗廠標準！

第一類：人權與社會責任

追求獲利、交期快速、品質提升外，現今全球共同重視社會責任議題，凡關於勞工權益、工作安全、環境保護與商業道德，無一可忽略之。

供應商須遵循「利豐供應商行為準則」中五大主題進行驗廠稽核準備，下列為五大主題與項目列舉。

一、管理系統 (MANAGEMENT SYSTEMS)

• 管理層應建立風險管理機制與系統
• 建立投訴機制

二、健康與安全措施(HEALTH AND SAFETY PRACTICES)

• 職業安全衛生風險評估機制
• 應有緊急事件應變計畫與負責人員
• 制定化學品與危險物品管理措施

三、勞工 (LABOR PRACTICES)

• 禁用童工，實習人員必須合乎法規
• 符合法規的工時與工資規定
• 禁止歧視

四、環境保護措施 (ENVIRONMENTAL PRACTICES)

• 符合法規的環境政策
• 減少環境污染降低環境衝擊的措施

五、當責、透明與商業道德 (ACCOUNTABILITY, TRANSPARENCY, AND ETHICS)

• 禁止有詐欺、賄絡、不當的商業行為
• 不得設置阻礙影響利豐相關人員合規性查核

如同BSCI、SEDEX、WCA與其他社會責任驗廠標準，供應商接受稽核並非「無發生」相關事件(如童工、污染)即可通過，應建立完整的管理機制並實施之，方可符合行為準則之要求。

第二類：品質管理系統與生產能力

確保所生產的產品經過適當的流程控管，以維護品質一致性與穩定性，故品質管理一直都是驗要求的重點之一。

供應商對於品質管理的能力，若供應商有通過 ISO 9001 品質管理系統可符合大部分的要求。

常見品質管理要求事項：

• 生產管理控制
• 出貨檢驗標準機制
• 不合格品與異常管理
• 設備與量測儀器管制
• 利器管制措施

第三大類：反恐與供應鏈安全

因震驚全球的911恐怖攻擊事件，美國海關積極推動的美國海關商貿反恐聯盟 ( Customs-Trade Partnership Against Terrorism，簡稱 C-TPAT，更多細節點此觀看專文)。

利豐亦考量與重視貨物進入美國國土安全議題，稽核多依循 C-TPAT 要求八大原則進行稽核，反恐八大主題為：

• 商業合作夥伴 （Business Partner Requirement）
• 貨櫃安全 （Container and Trailer Security）
• 門禁控制 （Physical Access Control）
• 人員安全 （Personnel Security）
• 程序安全 （Procedural Security）
• 實體安全 （Physical Security）
• 資訊科技安全 （Information Technology Security）
• 安全訓練及威脅意識 （Security Training and Threat Awareness）

利豐稽核結果分級

A級與B級：工廠可能出現有一個或多個非關鍵問題；A級工廠屬「接近合規標準」，而B級工 廠則屬「須改善」。A級與B級工廠的批准期為24個月，批准期間會進行抽查。

C級：工廠出現一個或多個關鍵問題，批准期為12個月。一般而言，該等關鍵問題必須予以注資或經更長時間方可解決以維持合規狀況。

D級：工廠出現一個或多個嚴重問題，批准期為六個月。

終止合作：出現一個或多個零容忍問題的工廠將停止程序，相關業務將予以終止，並就此執行負責任的退出方案。

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