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利豐驗廠稽核

利豐集團(Li & Fung)與全球供應鏈合作,共創安全的工作條件,維護勞工的尊嚴和對勞工的尊重,並促進對環境負責任的行為。

利豐制定了供應商行為準則和相關標準,詳細說明了期望供應商的原則和實踐堅持。行為準則以當地、國家法律/條例、國際勞工組織(ILO)的核心公約以及國際公認的職業健康、安全和環境標準為基礎,代表了我們對重視並將這些規定納入運營供應商採購貨物的承諾。

利豐驗廠包含三大主題:人權、品質與反恐

1.人權與社會責任

2.品質管理系統與生產能力

3.反恐與供應鏈安全

其中又以人權與社會責任最常被要求,捷思將繼續介紹利豐三大驗廠標準!

第一類:人權與社會責任

追求獲利、交期快速、品質提升外,現今全球共同重視社會責任議題,凡關於勞工權益、工作安全、環境保護與商業道德,無一可忽略之。

供應商須遵循「利豐供應商行為準則」中五大主題進行驗廠稽核準備,下列為五大主題與項目列舉。

一、管理系統 (MANAGEMENT SYSTEMS)

  • 管理層應建立風險管理機制與系統
  • 建立投訴機制

二、健康與安全措施(HEALTH AND SAFETY PRACTICES)

  • 職業安全衛生風險評估機制
  • 應有緊急事件應變計畫與負責人員
  • 制定化學品與危險物品管理措施

三、勞工 (LABOR PRACTICES)

  • 禁用童工,實習人員必須合乎法規
  • 符合法規的工時與工資規定
  • 禁止歧視

四、環境保護措施 (ENVIRONMENTAL PRACTICES)

  • 符合法規的環境政策
  • 減少環境污染降低環境衝擊的措施

五、當責、透明與商業道德 (ACCOUNTABILITY, TRANSPARENCY, AND ETHICS)

  • 禁止有詐欺、賄絡、不當的商業行為
  • 不得設置阻礙影響利豐相關人員合規性查核

如同BSCI、SEDEX、WCA與其他社會責任驗廠標準,供應商接受稽核並非「無發生」相關事件(如童工、污染)即可通過,應建立完整的管理機制並實施之,方可符合行為準則之要求。

第二類:品質管理系統與生產能力

確保所生產的產品經過適當的流程控管,以維護品質一致性與穩定性,故品質管理一直都是驗要求的重點之一。

供應商對於品質管理的能力,若供應商有通過 ISO 9001 品質管理系統可符合大部分的要求。

常見品質管理要求事項:

  • 生產管理控制
  • 出貨檢驗標準機制
  • 不合格品與異常管理
  • 設備與量測儀器管制
  • 利器管制措施

第三大類:反恐與供應鏈安全

因震驚全球的911恐怖攻擊事件,美國海關積極推動的美國海關商貿反恐聯盟 ( Customs-Trade Partnership Against Terrorism,簡稱 C-TPAT,更多細節點此觀看專文)。

利豐亦考量與重視貨物進入美國國土安全議題,稽核多依循 C-TPAT 要求八大原則進行稽核,反恐八大主題為:

  • 商業合作夥伴 (Business Partner Requirement)
  • 貨櫃安全 (Container and Trailer Security)
  • 門禁控制 (Physical Access Control)
  • 人員安全 (Personnel Security)
  • 程序安全 (Procedural Security)
  • 實體安全 (Physical Security)
  • 資訊科技安全 (Information Technology Security)
  • 安全訓練及威脅意識 (Security Training and Threat Awareness)

利豐稽核結果分級

A級與B級:工廠可能出現有一個或多個非關鍵問題;A級工廠屬「接近合規標準」,而B級工 廠則屬「須改善」。A級與B級工廠的批准期為24個月,批准期間會進行抽查。

C級:工廠出現一個或多個關鍵問題,批准期為12個月。一般而言,該等關鍵問題必須予以注資或經更長時間方可解決以維持合規狀況。

D級:工廠出現一個或多個嚴重問題,批准期為六個月。

終止合作:出現一個或多個零容忍問題的工廠將停止程序,相關業務將予以終止,並就此執行負責任的退出方案。

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